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如何应对亚马逊下架含锂电池产品,我们教您三招

时间:2022-02-17 文章作者:小测 点击:

这两天亚马逊上有大量含18650电池的链接惨遭下架了,亚马逊下架信告知卖家下架原因为销售违禁产品。此次下架风波牵扯了亚马逊美国站和加拿大站的多个类目。手电筒、头灯这些产品首当其冲,而且是重灾区,超过50%的手电筒产品被下架。

很多销售含有18650类电池产品的卖家受到了如下邮件:

亚马逊18650类电池产品的卖家收到下架邮件通知

邮件提到,如果是安全性问题则直接禁止销售,不接受销售申请;如果是分类错误,可以解释说明。有卖家对下架产品进行了申诉,提交了 2022年最新的UN38.3和MSDS报告,产品六面图,FCC认证,英文版说明书。然而亚马逊拒绝了该卖家的申诉,亚马逊在回复中表示:因为锂电池原因,亚马逊正在实施锂离子电池的上架限制,并且不接受这类型产品的销售申请。

下架原因分析

1、电池起火爆炸,诉讼接连不断

近些年来,亚马逊销售的各种电池起火爆炸的报道层出不穷,各种诉讼也接连不断,亚马逊对锂电池的政策越来越收紧。在去年8月份,因平台上有售18650锂电池,亚马逊在华盛顿面临集体诉讼。

亚马逊在华盛顿面临集体18650锂电池诉讼

2、政策原因

亚马逊加拿大站违禁商品示例

亚马逊加拿大站违禁商品示例中明确指出,不得销售圆柱形锂离子电池类型:14500、16340、18650、20700、21700、26650;以及包含这些电池类型的所有产品,即使产品不包含电池。

亚马逊美国站违禁商品示例

在“禁售商品示例”中,美国站和加拿大站都包含了这样一条信息:圆柱形锂离子电池(型号:14500、16340、18650、20700、21700 和 26650),以及包含此类型号电池的所有商品(即使电池并未内置于商品中)。

18650电池

总结一句话就是:18650电池和包含18650电池类型的所有产品都属于禁售范畴。

3、根本原因

美国消费者产品安全委员会(CPSC)经过安全测试认为广泛应用于移动电源、电子烟、手电筒、玩具的散装18650电池有起火的安全隐患。

这些18650本来是作为电池组的工业电池组制造的,而不是单独拆分出来售卖给消费者的。

这些作为整体电池的一部分的可充电锂电池(散装电池)在储存、运输和使用过程中,具有潜在的危险。

散装电池很容易暴露出正负极,当正负极与部分导体接触时可能发生短路。比如钥匙、硬币等。短路后引发过热并出现热失控,点燃电芯内物质,导致电池起火、爆炸等事件的发生。

目前来看,这次“18650电池风波”中招的大部分是亚马逊加拿大站的产品,也有部分美国站卖家出现链接被下架的问题。另外据一位卖家反映,长手电筒类目是重灾区,超过50%的手电筒产品被下架。

那么一旦中招,卖家们该如何申诉呢?有卖家分析道:亚马逊物流危险品审核,锂电池UN38.3的文件上传,产品安全审核,这是3个独立的程序,所有资料齐全才能被拯救回来。

解决方案参考

以下是一位热心卖家分享的加拿大站成功解决的方案: 

1、删除链接所有的18650,mAh,锂电池等等相关关键字

2、图片中如果有提到18650等电池型号的,把图片下掉,或者替换成别的

3、申诉资料:

(1)英文说明书

(2)产品六面图(PDF)

(3)UL1642+UL2054或者UL1642+UL2056

(4)DOC符合性声明

(5)UN38.3报告和MSDS报告

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